Datenschutzerklärung

Stand: 06.09.2026

 

Wir („FivePhysio“) nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website www.fivephysio.de (im Folgenden „Website“) nutzen.

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1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

fivePhysio UG (haftungsbeschränkt)

Vertreten durch die Geschäftsführerin Gesine Kreutzkamp

Hafenstraße 66

48153 Münster

Telefon: +49 15560 547864

E-Mail: info@fivephysio.de

 

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Als Rechtsgrundlagen kommen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse

• Art. 9 Abs. 2 lit. a und h DSGVO – Verarbeitung von Gesundheitsdaten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bzw. zum Zweck der Gesundheitsversorgung

 

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne bestimmte Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

 

3. Hosting

Diese Website wird bei Wix gehostet. Anbieter ist die Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.

Wix erhebt und verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die beim Aufruf der Website anfallen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere in die USA und nach Israel, kann nicht ausgeschlossen werden. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Wix auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy

 

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website. Die Daten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

 

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle übrigen Cookies und Dienste – insbesondere Analyse- und Kartendienste – setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen. Rufen Sie dazu die Cookie-Einstellungen auf. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

 

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Erhoben werden: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung eines Behandlungsvertrags zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen) bzw. auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine Gesundheitsdaten. Für die Schilderung von Beschwerden vereinbaren Sie bitte einen Termin oder rufen Sie uns an.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, spätestens jedoch nach 6 Monaten.

 

7. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail und Messenger

Sie können uns per Telefon, E-Mail sowie über die Messengerdienste WhatsApp, SMS, iMessage und Signal kontaktieren. Ihre Angaben verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

Hinweise zu WhatsApp und iMessage

Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Anbieter von iMessage ist die Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland.

Auch wenn die Inhalte Ihrer Nachrichten Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen werden, fallen bei den Anbietern Metadaten an – etwa Ihre Rufnummer, Zeitpunkt und Häufigkeit der Kommunikation sowie Geräteinformationen. Eine Übermittlung dieser Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Auf diese Verarbeitung durch die Anbieter haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie uns über einen Messengerdienst kontaktieren, geschieht dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns auf einem anderen Weg kontaktieren und der weiteren Nutzung widersprechen.

Wir empfehlen ausdrücklich, über Messengerdienste keine Gesundheitsdaten zu übermitteln. Nutzen Sie für Angaben zu Beschwerden, Diagnosen oder Behandlungen bitte das Telefon oder das persönliche Gespräch in der Praxis. Sofern Sie uns dennoch Gesundheitsdaten übermitteln, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Nachrichten löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

 

8. Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts. Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf dem Server eingebunden. Beim Aufruf unserer Seiten wird keine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut und es werden keine Daten an Google übermittelt.

 

9. Google Maps

Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Nutzung der Kartenfunktionen ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben auf diese Datenübertragung keinen Einfluss.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Datenübermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

 

10. Reichweitenmessung durch Wix Analytics

Zur Auswertung der Nutzung unserer Website setzen wir die integrierte Analysefunktion unseres Website-Baukastens Wix ein. Anbieter ist die Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.

Erfasst werden unter anderem: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klickverhalten auf einzelne Elemente, Herkunft der Zugriffe (Referrer), ungefährer Standort, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem. Zu diesem Zweck werden Cookies eingesetzt. Die Auswertung erfolgt zusammengefasst und dient dazu, unser Angebot zu verbessern.

Einen Dienst von Google Analytics setzen wir nicht ein.

Die Analyse erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Zur Datenübermittlung in Drittländer gelten die Angaben unter Ziffer 3.

Eine Übersicht der eingesetzten Cookies einschließlich ihrer Speicherdauer finden Sie in den Cookie-Einstellungen unseres Einwilligungsbanners.

 

11. Social Media

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Instagram-Profil. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Es handelt sich um eine reine Verlinkung, nicht um eingebettete Inhalte. Eine Datenübertragung an Meta findet erst statt, wenn Sie den Link aktiv anklicken. Für die Datenverarbeitung auf der Plattform selbst ist Meta verantwortlich.

Weitere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/policy

 

12. Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Im Rahmen der physiotherapeutischen Behandlung verarbeiten wir besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO, insbesondere Gesundheitsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Gesundheitsvorsorge, der medizinischen Diagnostik und der Behandlung durch Angehörige eines Gesundheitsberufs, die der beruflichen Schweigepflicht unterliegen.

Diese Verarbeitung findet nicht über diese Website statt, sondern im Rahmen der Behandlung in unserer Praxis. Über die Einzelheiten informieren wir Sie gesondert beim Behandlungsbeginn.

Behandlungsunterlagen bewahren wir entsprechend § 630f Abs. 3 BGB für zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf, sofern nicht längere Aufbewahrungsfristen bestehen.

 

13. Empfänger der Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter an:

• Auftragsverarbeiter, die uns beim Betrieb der Website unterstützen (siehe die oben genannten Dienste)

• Stellen, an die wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtung Daten übermitteln müssen

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

 

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

 

15. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@fivephysio.de.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2–4

40213 Düsseldorf

https://www.ldi.nrw.de

 

16. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://" beginnt und ein Schlosssymbol angezeigt wird. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

 

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an unserer Website oder an der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite abrufbare Fassung.

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